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Mensagem por Samuca em Qui Set 19, 2013 5:05 pm

Olá, meus caros!

Tive um problema com a CSI recentemente envolvendo um pedido que uma amiga ia trazer para mim dos EUA. Infelizmente, o pedido não chegou no hotel antes dela retornar. Reclamei com a CSI e o máximo que consegui foi o envio gratuito deste pedido junto a um novo (solução esta que foi alcançada apenas após o pedido da semana passada ser feito). Então, se alguém estiver planejando comprar algo, por menor que seja, por favor, avise-me. Conforme mencionei, não haverá aumento no valor do frete, e eventuais tributos serão divididos proporcionalmente. O único porém é que a compra precisa ser feita na mesma conta utilizada anteriormente, ou seja, eu tenho de fazer a compra.

Se houver alguém que se enquadra nestes pré-requisitos, basta entrar em contato comigo.

Abraços,
Samuca. =]

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Mensagem por Zorn em Qua Set 25, 2013 5:27 pm

Estou mais ou menos na mesma situação... Comprei algo que não chegou a tempo e queria encontrar alguém para dividir o frete para o brasil...

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Mensagem por agacea em Qua Set 25, 2013 6:16 pm

2 reclamações já... Tá ficando feio pra CSI, melhor começarmos a ver melhor as outras opções pro amigo oculto...

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Mensagem por Zorn em Qua Set 25, 2013 7:20 pm

@agacea escreveu:2 reclamações já...
Na verdade a CSI não teve culpa no meu caso... encomendei muito tarde e quando a entrega chegou no hotel minha amiga já tinha saído de lá...

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Mensagem por Samuca em Qua Set 25, 2013 9:49 pm

Bem, no meu caso houve uma sucessão de problemas e eu levaria todos na esportiva não fosse a maneira com a qual fui tratado e ignorado em muitos momentos. Chegou um ponto em que escrevi um e-mail para a Carrie, CFO da CSI, pedindo a ela encarecidamente para interceder na questão porque eu estava cansado de ver uma frase feita dizendo que eu era importante para eles enquanto consumidor, mas as ações deles na prática diziam exatamente o oposto.

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Mensagem por libonati em Qua Set 25, 2013 11:07 pm

Nunca tive problemas com a CSI e todas as vezes que precisei de alguma coisa foram bastante solícitos. Porém, tenho acompanhado as reclamações dos amiguinhos aqui do fórum e as consternações sobre o número de rastreio que muitas vezes não é fornecido.
Por isso, para o amigo secreto, orçar em outras lojas talvez não seja má ideia. Mas vale ressaltar que se a compra for feita no meu perfil ou no do Perreto, há 5% de desconto sobre os boards e sleeves na CSI e, ainda, acho que pela maior proximidade, o frete costuma ser mais barato.

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Mensagem por tiagovip em Qua Set 25, 2013 11:16 pm

A princípio a compra será sim na CsI. Façam suas listas com base nos produtos disponíveis lá e nos valores de lá.

Com a lista de pedidos em mãos eu verei se o Sr. B consegue tudo em preço similar. Vai que (mas eu duvido).

Abs,

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Mensagem por Trentini em Qui Set 26, 2013 8:08 am

Cara, não sei como vem a embalagem na Miniature Market e outros, mas minha compra de Terra Mystica que foi da Amazon Inglesa (porém o produto veio de um depósito na Alemanha) veio numa embalagem que estava tão fodida que tive sorte que só um vértice da caixa do jogo estava avariada, deu até saudade das compras na CSI em que os jogos estão mergulhados em uma piscina de bolinha "S" de isopor

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Mensagem por tiagovip em Qui Set 26, 2013 8:46 am

A Amazon tem mesmo uma das piores embalagens que têm por aí. O mesmo vale para os outros produtos dele: teve uma caixa que veio tão mal feita que, sem exagero, o courier daqui do Brasil teve que colocar a encomenda dentro de um saco de batatas.

Abs,

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Mensagem por Samuca em Qui Set 26, 2013 8:48 am

Mas, Trentini, e quanto foi a brincadeira?

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Mensagem por Trentini em Qui Set 26, 2013 9:58 am

@Samuca escreveu:Mas, Trentini, e quanto foi a brincadeira?
com a cotação de hoje, aproximadamente 264 reais fora o IOF.

Deu 75 libras, contando com frete, foi um achado, esses dias estava falando com o Fabiano não estava conseguindo trazer por menos de 400 reais, por sorte a cotação da Libra está mais baixa e consegui um preço interessante, mas só tinha um único produto no estoque.

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Mensagem por Samuca em Qua Nov 27, 2013 12:58 am

Depois de dois meses e dezessete dias, hoje finalmente recebi um e-mail da CSI dizendo que recebeu a encomenda "extraviada" de volta. Afinal, é realmente uma dificuldade enorme pegar uma caixa 12,8 milhas de distância da sua loja... Sem falar que eles ficaram dizendo que a culpa era do hotel, enquanto o hotel dizia que a culpa era da CSI (algo no qual estou completamente disposto a acreditar haja vista o tanto que a gerente do hotel me deu atenção.)

Seja como for, agora, depois de todo esse tempo, eles vem com uma estória de que eu preciso pagar pelo envio dos jogos para o Brasil, embora eles tivessem me prometido nesse ínterim: 1) enviar os jogos de graça junto com um novo pedido; ou 2) cobrar apenas metade do valor do frete do envio.

Tudo isso me serve apenas de lição, pois nunca mais comprarei na CSI e permanecerei feliz consumidor da MM (que não é lá essas coisas todas e abusa no valor do frete de alguns jogos) e especialmente do Mr. B.

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Mensagem por Gabriel em Qua Nov 27, 2013 8:40 am

Acho que só você vai sair perdendo com essa decisão, mas tudo bem!

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Mensagem por Samuca em Qua Nov 27, 2013 10:50 am

@Gabriel escreveu:Acho que só você vai sair perdendo com essa decisão, mas tudo bem!
Discordo veementemente, Lodi. Eles que saíram perdendo me destratando, inventando desculpas, voltando atrás nas decisões deles, etc. Um descontinho de 5% não justifica as dores-de-cabeça e os estresses.

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Mensagem por Pedro em Qua Nov 27, 2013 10:53 am

Lodi,

lembre que o Samuca é um Limaverde e ele tem comprado pelo menos 23 jogos e meio por mês. Se eu estivesse no lugar do pessoal da CSI estaria repensando meu tratamento com nosso amigo do mundo... Samuca.

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Mensagem por Trentini em Qua Nov 27, 2013 10:55 am

Ainda não tive problemas com a CSI, portanto continuarei comprando Smile

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Mensagem por Samuca em Qua Nov 27, 2013 10:59 am

@Trentini escreveu:Ainda não tive problemas com a CSI, portanto continuarei comprando Smile
Eu quis apenas "concluir" o relato da saga dessa minha encomenda. Cada um é livre para fazer o que bem entende. Mas entre os problemas que eu e o Elfo tivemos com nossas últimas encomendas, eu sinceramente me senti muito destratado, ou mais precisamente tratado como um palhaço, e as raivas que passei não serão apagadas com promoções nem descontos.

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Mensagem por tiagovip em Qua Nov 27, 2013 11:00 am

@Trentini escreveu:Ainda não tive problemas com a CSI, portanto continuarei comprando Smile
Também não tive. Mas já faz tempo que não compro lá.

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